转变角色“反向办” 让效劳有速率更有温度


为打造一流营商情形，推动政务效劳事项从“网上办”向“网上办妥”转变，西区街道立异推出“反向办”政务效劳新模式，一连为企业群众上门提供“全时全域”政务效劳，以常态化、精准化、零距离知心折务为企业群众办实事、解难题，以高质量政务效劳助力经济实现高质量生长。





什么是“反向办”？

反向办，是西区街道深化“放管服”刷新，优化营商情形的主要行动。街道导办代庖效劳团队将凭证企业群众预约诉求，变“坐等效劳”为“上门效劳”，由政府部分围着企业群众“反向办”，为企业群众提供优质高效、精准暖心的政务效劳。

据统计，今年以来，西区街道通过“反向办”已为辖区近10家企业、超200名群众提供效劳。




靶向发力

精准效劳园区企业

中山市天局文化活动事情室是一定发立异港内的一家文化艺术企业，今年3月，该企业通过“政企壹家”效劳平台反应了变换谋划规模的需求。当天，街道政务效劳大厅事情职员就直接上门，现场指导、协调解决企业在办理营业中遇到的问题。



据悉，一定发立异港内企业漫衍集中，效劳需求量大。“反向办”效劳的推出，大大降低了企业的效劳本钱，提升了企业的效劳体验。

“有事情职员上门，我们就不必自己跑到政务效劳大厅效劳，也不必担心因预约不上而办不可事，这个‘反向办’的效劳真利便！”天局文化活动事情室认真人连连赞美。




提标提质

为特殊群体幸福“加码”

“我出门不利便，多谢政府的人专程上门帮我解决难题，真的太谢谢了！”



罗伯是街道的重点特殊难题工具，5月初申请纳入低保领域，凭证低保效劳标准，他可享受医疗救助、无偿家政、上门助餐等各项效劳。在相识情形后，街道事情职员连忙通过“反向办”，上门为罗伯办理相关事项。

针对特殊难题群体开展的“反向办”效劳，是西区街道践行“以人民为中心”生长头脑的详细体现。通过织密特殊难题群体“反向办”效劳网，推动“人找效劳”向“效劳找人”转变，西区街道把为民效劳、便民效劳的好事实事办到黎民的心坎上，尽最大起劲让每一名群众都能感受到党和政府的温暖。



转变角色“反向办”，让效劳有速率，更有温度。接下来，西区街道将以企业群众需求为导向，将便民利企各项行动落到实处，切实资助企业群众少跑腿、好效劳，起劲打造高效率高品质政务效劳品牌。